木屑粉碎机的售后安装

    运输问题：
    由于木屑粉碎机不同于小件商品，而且不同地区的物流托运费用也不太便宜，少则几百，多则几千，而且机器一般都是通过物流托运的方式进行送货，所以木屑机

厂家在给客户报价时都是不含运费的，具体费用需要根据客户提供的送货地址，告知物流运输公司核算后才能确定。通常情况下，厂家只收取客户的设备费用及相关税

，运费当客户收到货物时直接给运输公司即可。

    安装问题：
    当木屑粉碎机设备运抵现场之后，需方需提前安排好卸货用的叉车或相关设备及人员，将机器移送至使用的位置。
    木屑粉碎机分为固定式和移动式两种，一般移动式木屑粉碎机在出厂前都会经过厂家的调试和试机检验，以便于用户收到机器后便可直接投入使用。而我们今天所说的木屑粉碎机售后安装，主要针对固定式木屑粉碎机，设备到达客户现场后需要安装电机，在进行底部固定，然后经过一系列的检查工作，才能开机使用。
    在此之前，如果客户购买的是大型固定式木屑粉碎机，由于机器是下出料，所以应提前规划好场地，以便于卸货后直接移送至指定的安装位置，避免多次移动，费时费力费钱。

    试机问题：
    木屑粉碎机属于中小型木材加工机械，为了保障客户的正常使用，厂家在出厂前都会经过出厂测试，以便用户收到货物后便可直接投入使用。因此木屑粉碎机不像其他大型机械设备还要配备专业的技术人员随机到客户现场进行售后安装，客户在接到机械后只需按照厂家提供的《木屑粉碎机安装试机注意事项》进行操作即可。

    售后问题：
    任何一台机器，任何一个厂家也无法保障其百分百的不出现问题，如果客户在使用过程中出现机器故障，请不要着急。首先应及时切断电源停止使用，请专业人员按照厂家提供的《木屑粉碎机常见故障排除》手册进行现场检查，如果还没有发现问题，请直接联系厂家售后客服进行处理。切勿在没有查明原因的情况下带病重启或私自拆机维修。

    总之，木屑粉碎机毕竟属于机械设备，长期使用难免会有些许问题，但是只要平时在使用过程中严格按照正确方式进行操作，定期对设备进行维护保养，那么设备的使用寿命也会相应的得到延长，同时也会减少设备的使用故障。在此，晨红木屑机厂家也提醒广大客户，在使用过程中如果发生机器故障，请及时的向我们进行反馈，我们将安排技术人员对您的问题进行快速处理，同时也希望客户多一些理解，在发生故障时不要过于急躁，对厂家客服人员进行诋毁谩骂，毕竟双方都是本着合作的意向才会相识，遇到问题，厂家也会尽可能的帮助用户进行沟通解决，多一分理解，多一分信任，才能使问题更快更好的得到解决。

    同时，晨红机械也希望用户在使用的过程中，多对我们的产品提出宝贵的意见和建议，我们将认真对待并进行改进。一次合作，终身朋友。客户的满意才是我们发展的动力。